Términos del servicio

Términos del Servicio - Cachari

INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Cachari! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Cachari. Cachari dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Cachari cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

 

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

 

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

 

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su departamento o ciudad de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de la forma más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir levemente debido al tipo de pantalla o dispositivo que utilice.

No garantizamos que la apariencia o expectativas de cualquier producto cumplan de forma absoluta con interpretaciones subjetivas, aunque respondemos firmemente ante defectos de fábrica según nuestra política de devoluciones.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PAGO CONTRAENTREGA Cuando realiza un pedido en nuestra tienda bajo la modalidad de Pago Contraentrega, está haciendo una oferta de compra. Cachari se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por motivos de seguridad logística o verificación de datos.

Debe revisar sus datos de envío cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que una vez despachado el paquete con la transportadora, las modificaciones o cancelaciones se vuelven complejas. Nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en caso de cualquier novedad con su pedido.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el vigente en el momento en que se realiza el pedido en nuestra plataforma. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables y el costo de envío (cuando se especifique como envío gratis).

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA Los tiempos de entrega son estimados (de 2 a 5 días hábiles según la ciudad de destino en Colombia) y corren por cuenta de las empresas transportadoras aliadas. No somos responsables por retrasos logísticos ocasionados por situaciones de fuerza mayor, derrumbes, orden público o eventos fuera de nuestro control operativo directo.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, logotipos (como el símbolo de Cachari), textos, imágenes, gráficos y videos, son propiedad exclusiva de Cachari o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar o utilizar cualquier material de este sitio con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Asimismo, nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios de terceros.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY Cachari opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Cachari. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, envíos o transacciones entre usted y Cachari, exonerando expresamente a Shopify de cualquier reclamación derivada de su compra.

SECCIÓN 9 - ERRORES E INEXACTITUDES Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionados con descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de cancelar o modificar pedidos afectados por los mismos en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 10 - USOS PROHIBIDOS Se prohíbe estrictamente utilizar el sitio web o su contenido con fines ilegales, para realizar pedidos falsos o fraudulentos a nombre de terceros (lo cual genera perjuicios logísticos en las entregas contraentrega), para infringir derechos de propiedad intelectual, o para transmitir códigos maliciosos o virus.

SECCIÓN 11 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Cachari no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del mal uso de los productos adquiridos a través de nuestros Servicios. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación estará limitada estrictamente al valor pagado por el producto objeto del reclamo.

SECCIÓN 12 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo comercial se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del país.

SECCIÓN 13 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones cuando sea necesario.

SECCIÓN 14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a través de nuestros canales oficiales:

  • Nombre Comercial: Cachari

  • Correo Electrónico: contacto@cachari.co

  • Línea de Atención / WhatsApp: +57 300 241 1681

  • Ubicación (Sede administrativa): Medellín, Antioquia, Colombia